Политика конфиденциальности OGElingo

Дата последнего обновления: 18 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает приложение OGElingo (далее — «Приложение»), как они используются и защищаются.

Политика информирует об обработке данных и сама по себе не заменяет согласие субъекта, когда оно необходимо по закону. Такое согласие оформляется отдельно от Пользовательского соглашения и настоящей Политики.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных является Потапов Даниил Вячеславович, разработчик Приложения OGElingo. Связаться с оператором можно по адресу privacy@ogelingo.ru или через форму обратной связи в настройках Приложения.

2. Возраст пользователей

Приложение предназначено для школьников, готовящихся к ОГЭ. Для несовершеннолетних участие законного представителя и форма согласия определяются возрастом, характером обработки и требованиями закона. Если вам не исполнилось 14 лет, используйте Приложение с участием родителя или иного законного представителя. Регистрация сама по себе не является доказательством согласия представителя.

3. Какие данные мы собираем

Данные учётной записи:

• адрес электронной почты (если вы привязали почту);
• данные Telegram при входе через Telegram: идентификатор, имя пользователя, отображаемое имя, ссылка на аватар;
• отображаемое имя, которое вы указали в профиле.

Данные об использовании:

• учебный прогресс: пройденные уровни, ответы на задания, результаты пробных вариантов, очки опыта (XP), монеты, серия занятий («стрик»), жизни;
• участие в классах и выполнение домашних заданий (если вы вступили в класс);
• сообщения, отправленные через форму обратной связи, выбранный тип обращения и платформа приложения; контакт для ответа — только если вы укажете его сами.

Технические данные:

• сведения об устройстве и приложении: производитель и модель устройства, версия операционной системы, разрешение экрана, версия Приложения и источник установки;
• сведения о сеансах учётной записи: идентификатор и даты создания и последней активности сеанса, IP-адрес, приблизительно определённые по нему страна и город, тип устройства и браузера, а также заданное вами название устройства. Точная геопозиция устройства не запрашивается, а IP-адрес в интерфейсе отображается только в частично скрытом виде;
• сведения об использовании функций, сбоях, диагностике и производительности Приложения;
• технический идентификатор установки приложения и передаваемый AppMetrica идентификатор профиля для статистики использования. Такие идентификаторы не считаются гарантированно обезличенными. Сбор рекламных идентификаторов в AppMetrica отключён;
• для системных push-уведомлений на Android: технический идентификатор установки, push-токен RuStore, состояние разрешения уведомлений, версия приложения и время последней регистрации устройства. Содержимое профиля и учебная аналитика в push-payload не передаются;

Для продуктовой аналитики и диагностики используется сервис AppMetrica, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Мы не передаём в события AppMetrica адрес электронной почты, имя Telegram или тексты ответов на задания. Отслеживание точной геолокации отключено.

Данные для работы ИИ-репетитора:

• тексты вопросов, сообщений в чате, заданий и решений, критерии проверки и необходимая история диалога;
• учебные показатели и сведения об ошибках в объёме, необходимом для персонального разбора Оракулом;
• отображаемое имя — при автоматизированной модерации имени для защиты пользователей.

Содержание запроса передаётся выбранному поставщику ИИ для формирования ответа или модерации. Технические инструкции приложения также включаются в запрос. Адрес электронной почты, токены входа и реквизиты учётной записи не добавляются в учебные запросы специально. Однако свободный текст может содержать сведения о человеке, которые пользователь указал сам: отсутствие email или внутреннего идентификатора не означает гарантированного обезличивания. Не включайте в вопросы телефоны, адреса, документы, сведения о здоровье и личные данные других людей.

История чата и разборы могут сохраняться OGElingo для работы соответствующей функции; сведения о запросах — для учёта использования и защиты от злоупотреблений. Условия хранения у внешнего поставщика определяются выбранной услугой и заключённым с ним договором.

Мы НЕ собираем: точную геолокацию, контакты, фотографии и файлы с вашего устройства. Тексты обращений или заданий, которые вы сами отправляете в форму обратной связи либо ИИ-репетитору, обрабатываются только для соответствующей функции.

4. Для чего используются данные

• предоставление функций Приложения (синхронизация прогресса между устройствами, лидерборды, классы и домашние задания);
• работа ИИ-репетитора и предсказания результата экзамена;
• ответы на обращения в поддержку;
• защита от злоупотреблений (ограничение частоты запросов, модерация имён);
• защита учётной записи, просмотр и завершение активных сеансов;
• доставка запрошенных пользователем системных уведомлений и управление зарегистрированными устройствами;
• улучшение Приложения;
• анализ стабильности, диагностика сбоев и формирование статистики использования.

5. Где хранятся данные

Данные хранятся в защищённой базе данных на собственном сервере OGElingo, расположенном на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничен: каждый пользователь видит только свои данные (а учителя — учебные результаты своих учеников). Пароли хранятся в хэшированном виде и недоступны никому, включая разработчика.

6. Кому передаются данные

Мы не продаём ваши персональные данные. Для работы отдельных функций данные могут передаваться следующим получателям:

• хостинговому провайдеру Beget — для размещения сервера и резервных копий OGElingo в Российской Федерации;
• ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru), ИНН 7736279160 — при выборе Evolution Foundation Models с моделью, развёрнутой в инфраструктуре Cloud.ru; передаются сведения для ИИ-функций и модерации, перечисленные выше. Юридический адрес: 123100, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, ул. 2-я Звенигородская, д. 28;
• АО «Селектел» (Selectel), ИНН 7810962785 — при выборе Token Factory; передаются сведения для ИИ-функций и модерации, перечисленные выше. Юридический адрес: 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, лит. А;
• агрегатору Polza.ai и выбранному через него поставщику модели — в тех ИИ-функциях и режимах, где этот маршрут используется; состав данных ограничивается необходимым для функции контекстом. Этот маршрут может включать иностранных поставщиков;
• ООО «ЯНДЕКС» (AppMetrica) — технические сведения, события использования, данные диагностики и сбоев;
• ООО «СПРИНТХОСТ.РУ» — адрес электронной почты, метаданные и содержимое служебного письма при подтверждении адреса, восстановлении доступа и других операциях учётной записи;
• ООО «Дейта Кью» (DaData) — IP-адрес исключительно для приблизительного определения страны и города активного сеанса;
• инфраструктура RuStore Universal Push — push-токен устройства и минимальный технический идентификатор уведомления для доставки системного уведомления на Android;
• Telegram — сведения, необходимые для выбранного способа входа, обращения из формы обратной связи и сообщения модерации с отображаемым именем и служебным идентификатором пользователя;
• Google Fonts — технические сведения сетевого запроса браузера при загрузке внешних шрифтов на страницах сайта;
• иным получателям в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для ИИ-запроса выбирается один из доступных маршрутов. Наличие Cloud.ru и Selectel в перечне не означает, что каждый запрос отправляется обоим. Оператор может переключать маршрут при сохранении заявленных целей, состава данных и законных оснований обработки. Обработка по поручению оформляется договором с соответствующим поставщиком, когда это предусмотрено законом; включение поставщика в Политику не заменяет такого договора или необходимого согласия.

Основная база данных OGElingo размещена в Российской Федерации. Юридические адреса поставщиков выше не являются адресами дата-центров или резервных копий. Для Cloud.ru здесь описан маршрут к локально развёрнутой модели; внешние модели из его каталога не входят в этот маршрут. Для Selectel описана услуга Token Factory в российской инфраструктуре. Происхождение весов модели OpenAI или Qwen само по себе не означает передачу запроса разработчику модели.

В других интеграциях, включая маршруты через Polza.ai и авторизацию через Telegram, может участвовать иностранная инфраструктура. Обработка и трансграничная передача, если она имеет место, требуют самостоятельного законного основания и выполнения применимых требований; добавление российских ИИ-поставщиков само по себе не подтверждает отсутствие трансграничной передачи во всём Приложении. Необходимость отдельного уведомления РКН о трансграничной передаче оценивается по фактическим получателям и операциям.

7. Публичные данные

Ваше отображаемое имя, аватар и очки опыта видны другим пользователям в лидерборде. Не указывайте в имени персональную информацию (фамилию, телефон, адрес).

8. Сколько хранятся данные

Данные хранятся, пока у вас есть учётная запись. Вы можете в любой момент:

• сбросить весь учебный прогресс (Настройки → «Сбросить весь прогресс»);
• удалить учётную запись и связанные с ней данные непосредственно в Приложении: Настройки → «Удалить аккаунт»;
• обратиться по адресу privacy@ogelingo.ru, если выполнить удаление из Приложения не удаётся. Срок ответа, прекращения обработки и уничтожения определяется видом требования и применимыми положениями Федерального закона № 152-ФЗ; сроки для разных требований могут различаться.

9. Ваши права

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы (или ваш законный представитель) вправе:

• получить сведения об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку данных. Обработка, основанная только на отозванном согласии, прекращается в применимый срок; отдельные сведения могут обрабатываться при наличии иного законного основания. Отзыв согласия на отдельную необязательную функцию сам по себе не означает удаление всей учётной записи.

Для реализации этих прав напишите по адресу privacy@ogelingo.ru.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях Приложение попросит вас ознакомиться с новой версией. Необходимое согласие на обработку оформляется отдельно. Актуальная версия всегда доступна в разделе «Настройки».